Documentación e informes en consumo. COMT0110 - Atención al cliente, consumidor o usuario

Descripción

- Analizar la información y documentación relacionadas con el consumo y derechos del consumidor o usuario de bienes y servicios.- Elaborar documentos específicos sobre consumo, integrando datos, textos y gráficos, con la organización, formato y presentación adecuados.- Explicar el significado de la terminología específica habitual en la normativa y documentación específica de consumo.- Explicar los principales aspectos que se deben observar en la elaboración de un documento que recoja información de consumo, en cuanto a la forma, estructura y contenido.