COM_A_3005_03. Información del servicio realizado. COM_C_002_3B

Descripción

- Hacer entrega al cliente de los artículos procesados, informando de los servicios realizados en los artículos.- Transmitir al cliente, de modo oportuno, las operaciones a llevar a cabo en los artículos entregados y los tiempos previstos para ello.- Identificar los documentos de entrega asociados al servicio o producto.- Recoger la conformidad del cliente con el acabado obtenido, tomando nota, en caso contrario, de sus objeciones, de modo adecuado.- Valorar la pulcritud y corrección, tanto en el vestir como en la imagen corporal, elementos clave en la atención al cliente.- Mantener en todo momento el respeto hacia el cliente.- Intentar la fidelización del cliente con el buen resultado del trabajo.- Definir el periodo de garantía y las obligaciones legales aparejadas.