Habilidades de comunicación. CTRP0008

Descripción

- Identificar y aplicar estrategias y técnicas de comunicación que faciliten la comunicación efectiva.- Identificar los factores y técnicas para favorecer la comunicación efectiva, basada en la asertividad.- Aplicar técnicas y estrategias de comunicación, incluyendo el análisis sobre las emociones y capacidades de los interlocutores y su gestión.