Derecho contractual del consumo

Descripción

Al surgimiento de la contratación masiva, propia del capitalismo avanzado, corresponde el nacimiento del Derecho del consumo como respuesta ante la insuficiencia de los mecanismos tradicionales del derecho civil y comercial para proteger los derechos de los consumidores. Frente a los contratos de adhesión y el uso frecuente de las condiciones generales, justificado por razones de organización y racionalización empresarial, pero que amenaza y pone en riesgo los derechos de los consumidores, el Derecho del consumo surge como un dique de protección en los estatutos especiales expedidos en Europa a comienzos del siglo XX. Hasta entonces, el contrato por negociación constituía el paradigma de la teoría liberal del negocio jurídico. Tal tipo de contrato se avenía bien con las transacciones propias de un modo de producción simple y artesanal, pero mal con la lógica del capitalismo moderno y la producción en masa de bienes y servicios. Frente a la necesidad de un contrato tipo o estándar, previamente definido por el empresario e impuesto masivamente a los consumidores, el Derecho del consumo garantiza la protección del contratante débil mediante la regulación de los contratos de adhesión, las condiciones generales y la prohibición de las cláusulas abusivas. El derecho contractual del consumo, como ordenamiento especial de los contratos celebrados con consumidores, contrapone normas imperativas y de orden público al régimen común de los contratos civiles y comerciales, de carácter preponderantemente dispositivo.